✍️

Optimer tekster til Promte

Promte drives af Language Models (LLMs) som GPT-4o, der anvender avancerede algoritmer til at forstå og generere tekstbaserede svar. Disse modeller arbejder ved at opdele store tekstblokke i mindre, søgbare stykker, hvilket gør det muligt for dem at finde relevant information hurtigt og effektivt. Promte bygger ovenpå en avanceret søgemekanisme, som kan søge i betydninger og ikke blot på keywords, som tidligere generationer af søgning. Derfor er det ikke nødvendigt at inkludere helt specifikke ord i teksten for, at chatbotten kan bruge det til at svare med. Derimod er det rigtig vigtigt, at den samlede betydning af et tekststykke kan bruges af den kunstige intelligens til at generere et svar.

For at sikre en høj forståelsesgrad og relevans i svarene (for den kunstige intelligens), er det afgørende, at dit indhold er klart struktureret og lettilgængeligt for AI'en. Dette inkluderer at sikre, at hvert afsnit kan stå alene og er forståeligt uden nødvendigvis at referere til forudgående tekst.

Indholdsoptimering

En nøgle til at optimere dit indhold er at sikre, at alle potentielle spørgsmål, som dine brugere måtte have, er dækket i dit materiale på en klar og koncis måde. F.eks. havde vi problemer med at få Promte til at finde billeder og svare fyldestgørende på, hvad en SWOT-model er i Praxis’ Afsætningsbog, fordi der ikke var en klar definition af modellen sammen med et billede af modellen. I stedet blev den introduceret med eksempler og opgaver. Det virker OK men langt bedre hvis der er klare definition og billeder af rene modeller, som AI’en kan søge frem. Så kan den selv inkludere eksempler, hvis nødvendigt. En klar definition og visualisering af koncepter er derfor essentielt for at understøtte både brugernes og AI'ens forståelse.

Overskrifter

Klare og deskriptive overskrifter hjælper ikke kun dine læsere med at navigere i teksten, men forbedrer også AI'ens evne til at identificere relevante afsnit. Nøgleord eller betydninger spiller en vigtig rolle i at forbedre søgbarheden.

❌

Dårligt eksempel: "Kapitel 3: Vigtige koncepter"

✅

Godt eksempel: "Kapitel 3: Forståelse af SWOT-modellen – definitioner og anvendelser"

Sådan en overskrift vil både gøre chatbotten i stand til at finde afsnittet, hvis den får et spørgsmål, der inkluderer “SWOT” - men også hvis spørgsmål f.eks. handler om “en virksomhedens stærke og svage sider”, da betydningen i overskriften ligger meget tæt på spørgsmålet.

Afsnit

Information bør struktureres i logisk opdelte afsnit, hvor hvert afsnit indeholder en selvstændig enhed af information. Dette gør det lettere for AI'en at finde og præsentere relevante oplysninger.

❌

Dårligt eksempel: Et langt, ustruktureret afsnit, der blandt flere emner, kort nævner SWOT uden klart fokus.

✅

Godt eksempel: Et dedikeret afsnit kun om SWOT-modellen, der klart definerer, hvad SWOT står for, og hvordan det anvendes.

Ordforklaringer

Inkluder ordforklaringer for fagspecifikke termer og akronymer for at forbedre forståelsen og søgbarheden.

❌

Dårligt eksempel: "SWOT er essentiel for strategisk planlægning."

✅

Godt eksempel: "SWOT (Styrker, Svagheder, Muligheder, Trusler) er essentiel for strategisk planlægning, da det giver en omfattende analyse af en organisations interne og eksterne miljø."

Billedtekst

Når billeder anvendes, er deskriptive og informative billedtekster afgørende, da AI'en søger i teksten for at forstå sammenhængen og relevansen af billedet.

❌

Dårligt eksempel: "Billede"

✅

Godt eksempel: "Figur 1: En SWOT-model med styrker, svagheder, muligheder og trusler identificeret for en virksomhed."

Tabeller

AI'en kan effektivt forstå og anvende information præsenteret i tabeller, hvis de er korrekt struktureret og forsynet med deskriptive overskrifter.

❌

Dårligt eksempel: En tabel uden overskrifter eller beskrivelser.

✅

Godt eksempel: En tabel med overskrifter såsom "Styrker", "Svagheder", "Muligheder", "Trusler" og en kort introduktion, der forklarer tabellens indhold og formål.

FAQ, spørgsmål & svar og opgaver

En effektiv måde at optimere dit indhold for AI-baserede chatbots, som Promte, er ved nøje at organisere ofte stillede spørgsmål (FAQ), spørgsmål og svar, samt opgaver. Denne strukturering gør det nemmere for AI at navigere i dit indhold, forstå konteksten og præsentere præcise svar på brugerforespørgsler. Her er nogle dybdegående strategier og eksempler på, hvordan man bedst udformer disse elementer:

Integrer FAQ eller spørgsmål og svar effektivt

FAQ-sektioner er utroligt værdifulde, fordi de direkte adresserer de spørgsmål, dine brugere mest sandsynligt vil stille. Ved at placere spørgsmål og svar sammen skaber du en rig kilde til information, som AI let kan trække på.

Strategi: Saml en liste over de mest relevante spørgsmål inden for dit emneområde. Sørg for, at hvert spørgsmål følges op af et detaljeret svar, som er informativt og til punkt og prikke.
Strategi: Hvis du inkluderer spørgsmål i din tekst, sørg da for, at svaret følger direkte efter. Dette forhindrer AI'en i at misforstå intentionen bag spørgsmålet og giver den mulighed for præcist at matche spørgsmål med svar.

Håndtering af opgaver og refleksionsspørgsmål

Opgaver og refleksionsspørgsmål er almindelige i undervisningsmateriale og kan stimulere tænkning og læring. Men når det kommer til AI-forståelse, kan disse elementer skabe forvirring, især hvis de præsenteres uden klare svar. Spørgsmålene bliver nemlig prioriteret højt i chatbottens søgning, da de er meget lignende de spørgsmål, den stilles, men forvirrer chatbotten, fordi der ikke er noget svar på spørgsmålet.

Strategi: Overvej at adskille opgaver og refleksionsspørgsmål fra den primære tekst og placere dem i deres egne sektioner eller endda på dedikerede sider. Dette tillader dig at undgå indlæsning af disse dele i Promte, hvor de kan skabe forvirring. Hvis opgaver eller spørgsmål er inkluderet, overvej at tilføje et afsnit med svar eller løsninger et andet sted i materialet.

❌

Dårligt eksempel på spørgsmål/opgave alene: "Hvad er de primære styrker i SWOT-analysen for virksomheden XYZ?" (Ingen yderligere kontekst eller svar leveret).

✅

Godt eksempel på spørgsmål/opgave med svar: "Hvad er de primære styrker i SWOT-analysen for virksomheden XYZ? De primære styrker inkluderer virksomhedens innovative produktudvikling og dens stærke brandgenkendelse." (Svaret følger direkte efter spørgsmålet, hvilket giver klar kontekst og information for AI'en).

✅

Godt eksempel på opgaver i selvstændige afsnit: Opgaverne placeres på en dedikeret side eller afsnit med titlen "Opgaver til kapitel 3: SWOT-Analyse". Dette afsnit kan ekskluderes af chatbotten.

Konklusion

Effektiv kommunikation med AI kræver klart, struktureret og godt organiseret indhold. Ved at følge de ovenstående retningslinjer kan du forbedre både brugeroplevelsen og effektiviteten af AI-baserede systemer som Promte. Start med at implementere disse strategier i dit eget indhold, og eksperimentér med at opdatere og tilpasse materialet for at opnå de bedste resultater.